Souvent, les plus grands défis auxquels sont confrontés les managers consistent à gérer des personnes, des comportements ou des situations difficiles. Une étude de l’ESSEC Business School révèle que 71 % des cadres français accordent la priorité au maintien d’un environnement harmonieux ; apprendre à gérer les conflits au travail est donc une compétence essentielle en matière de leadership.
13 mars 2025