La plupart du temps, les formations de leadership se concentrent sur la description des qualités d’un leader et vous donnent les procédures à suivre pour être un leader efficace. Ces procédures tentent de vous donner des outils et des tactiques pour mieux gérer vos employés. Elles fournissent des conseils sur la façon de déléguer efficacement, des outils pour évaluer la performance, des stratégies pour organiser une réunion hebdomadaire, et des idées sur la façon de gérer de faibles résultats.
Ce qui manque à la plupart des cours de formation en leadership, c’est l’accent sur le développement du “dirigeant bienveillant” et la création de leaders qui traitent les employés comme des individus de valeur. Ils oublient de souligner le développement des dirigeants bienveillants, qui se sentent concernés par l’engagement des employés, et qui se soucient vraiment d’eux car ils savent qu’ils ont à la fois une vie personnelle et professionnelle. Ceci peut prendre du temps mais quand les salaries se sentent, comme l’a dit Dale Carnegie, “vraiment intéressés” alors vous pouvez commencer à observer une augmentation de l’effort discrétionnaire et un taux de roulement plus faible au sein de votre équipe.
Le cours de formation en leadership de Dale Carnegie se concentre sur le renforcement des dirigeants qui se soucient sincèrement de leurs employés et les valorisent. Pour cela, les programmes se focalisent spécifiquement sur la façon de mobiliser les employés.
Pour être plus efficace, les employés doivent apprendre à être plus confiant pour prendre des risques intelligents, prendre la parole en public et savoir qu’ils seront entendus.
Les employés ont besoin de sentir que leur manager leur donne assez marge de manœuvre pour faire leur travail. Chacun a son propre style et sa façon de faire les choses. Le meilleur leader comprend cela et permet aux employés de faire leur travail à leur manière.
Les employés ont besoin de se sentir inspiré. Cela ne signifie pas que les dirigeants aient besoin de faire de grands discours, mais cela veut dire que les dirigeants doivent joindre le geste à la parole et présenter une image professionnelle.
Les dirigeants doivent apporter de l’enthousiasme sur le lieu de travail. Comme Dale Carnegie l’a dit, “Si vous agissez de manière enthousiaste, vous serez enthousiaste”. La même chose vaut pour les équipes.
Le cours de formation en leadership de Dale Carnegie est différent parce qu’il se concentre spécifiquement sur ces quatre points, de l’engagement des employés et le développement du dirigeant bienveillant.
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