Olivier Suissa a connu un avant et un après Dale Carnegie. Lorsqu’en 2002, il reprend l’imprimerie familiale, il se sent investi d’une responsabilité importante : être à la hauteur de son père, son grand-père et son arrière-grand-père qui, avant lui, avaient développé l’entreprise. “Je me suis mis une pression énorme car je devais me créer une légitimité auprès du personnel, dont certains étaient en poste depuis de longues années.”