Augmenter les ventes
Avec 71 % des personnes interrogées déclarant qu’elles préfèrent acheter à un vendeur en qui elles ont entièrement confiance plutôt qu’à un vendeur qui propose un prix inférieur, il est clair que la confiance est un facteur essentiel dans la vente. Lorsque l’on ne parvient pas à établir des relations authentiques avec nos clients, nous prenons le risque de perdre des affaires à long terme, car nos clients recherchent de plus en plus des conseillers de confiance plutôt que de simples transactions.
- 55% des vendeurs n'ont pas les compétences nécessaires pour réussir. (TaskDrive)
- 87% des acheteurs attendent des représentants commerciaux qu'ils agissent en tant que conseillers de confiance. (TaskDrive Salesforce)
- Plus de 80% des personnes sont davantage susceptibles de renouveller les services d'un vendeur de confiance. (Dale Carnegie)
Nous pouvons vous aider à gagner plus d'affaires
Développez un état d’esprit de croissance des ventes en donnant la priorité à la confiance et aux relations à long terme avec les clients plutôt qu’aux gains rapides.
Comment passer de la vente « Transactionnelle » à la vente « Relationnelle :
- Poser des questions consultatives stratégiques pour comprendre en profondeur les besoins des clients et établir des liens significatifs
- Se concentrer sur la valeur, et non sur le prix, en montrant comment votre solution améliore la réussite du client et renforce sa fidélité
- Construire des partenariats profitables à long terme en entretenant des relations qui conduisent à des affaires répétées et à des recommandations
- Piloter le processus de vente en guidant les prospects grâce à une approche personnalisée et basée sur la confiance
- Remplir notre prévisionnel grâce à des stratégies de prospection créatives qui donnent la priorité à l’établissement de relations plutôt qu’à la vente transactionnelle
- Obtenir des performances commerciales constantes en favorisant des relations authentiques qui conduisent à une croissance soutenue du chiffre d’affaires
- Tirer parti d’un solide réseau de recommandation en maintenant la confiance et en apportant de la valeur, ce qui encourage les clients satisfaits à vous recommander