Intelligence émotionnelle

Ce document se concentre sur les six tendances d’innovation que les entreprises utilisent pour répondre aux défis identifiés comme des obstacles à leur réussite. Trois tendances sont « axées sur le marché », les trois autres « ciblent le lieu de travail ». Les tendances « axées sur le marché » entreprennent une analyse approfondie des attentes et besoins inexprimés du client. Les tendances « ciblant le lieu de travail » évaluent comment optimiser l’expérience sur le lieu de travail.

De nombreux psychologues comportementalistes ont mené des recherches sur la théorie selon laquelle les comportements peuvent être classés en quatre groupes, représentés sous forme de quadrants. Chaque quadrant représente les tendances comportementales, ou le style, des membres de ce groupe.

Complexes et dynamiques, nos environnements de travail peuvent être source de pression. C’est pourquoi l’aptitude à interagir avec les autres est plus importante aujourd’hui que jamais. Ce livre présente des idées pour analyser les situations de conflit et des méthodes de résolution qui encouragent la coopération. Découvrez comment interpréter les réactions des individus face aux conflits, leur permettre de comprendre et de mieux gérer leurs émotions et leurs besoins.

Ce test en ligne vous permet d’entrevoir clairement vos propres forces et faiblesses en tant que communicateur. Il a été conçu pour vous apprendre à exprimer un désaccord de manière agréable, vous affirmer avec confiance et tact et faire preuve d’une attitude ouverte et compréhensive envers les autres. Pensez Mère Teresa !

La communication efficace est essentielle en toute circonstance. Le signe distinctif des personnes qui réussissent réellement est d’ailleurs leur capacité à enthousiasmer une équipe, une salle de conférence ou un stade. Ce test en ligne va vous permettre de faire un point sur vos compétences en matière de présentations et de découvrir les méthodes qui pourront vous faire évoluer.

Les livres de Dale Carnegie, tels que « Comment se faire des amis » et « Triomphez de vos soucis : vivez que diable ! », se sont vendus à plus de 50 millions d’exemplaires. Dispensées lors de formations, ses valeurs et pratiques ont encore inspiré plus de 8 millions de vies. Une pléthore de précieux conseils vous guideront vers un succès inimaginable. Mettez ces conseils en pratique pour exceller en tant que leader et devenir la meilleure version de vous-même.

Des études montrent que les leaders ont des « angles morts » et qu’ils peuvent coûter cher à l’organisation.
Malheureusement, la plupart des leaders pensent que leur vision du monde de l’entreprise est absolue. Il faut donc une bonne dose de persuasion pour leur faire reconnaître les erreurs qu’ils ont commises. Étayé par une enquête menée auprès des employés, ce document identifie les angles morts et offre des solutions efficaces pour les résoudre.